Nem köszönsz, és nem köszönöd meg
Apró dolgokkal sokkal szebbé tehetjük valaki napját, de ugyanilyen könnyen el is ronthatjuk. Hidd el, nagyon sokat számít, ha kicsit lelassítasz, a szemébe nézel és megköszönöd a munkáját. Ugyanígy illendő köszönni is, ha pedig még szép napot is kívánsz neki, biztos imádni fog.
Panaszkodsz a sorban állás miatt… vasárnap
A hétvége a legforgalmasabb időszak a boltokban, hiszen sokan csak ilyenkor érnek rá elmenni bevásárolni, és az alkalmazottak ez ellen nem tudnak mit tenni. Ha szeretnéd elkerülni a tömeget, időzítsd máskorra, és a hosszú hétvégék előtt is készülj fel időben, mert ha egy napig nem lesznek nyitva a boltok, akkor még a szokásosnál is rosszabb a helyzet.
Hagyod, hogy a gyerekeid rohangáljanak
Ha magaddal viszed a gyerekeidet bevásárolni, valószínűleg ők is könnyen megőrülnek a nagy hely, színes termékek és játékok láttán. A szaladgálással és sikítozással nem csak a többi vásárlót zavarják, de azt is, akinek fel kell utánuk takarítani, ha levernek valamit. Nem baj, ha magaddal viszed őket, mert sok mindent megtaníthatsz nekik a vásárlás alatt, de foglald le őket azzal, hogy nekik kell felolvasni a bevásárlólistát, vagy nekik kell felpakolni a kasszaszalagra (ha nincsenek mögötted türelmetlen vásárlók).
Olyan kedvezményeket akarsz érvényesíteni, ami már nem érvényes
Legyen szó kuponról, egy akcióról, mindig nézd meg az érvényességi időt. Ha a lejárati dátum után akarod beváltani a kupont, ne háborodj fel, ha nem váltják be, egyszerűen nem tehetik meg.
Ledobod a pénzt vagy a kártyát a kasszás elé
Ez nagy figyelmetlenség, főleg akkor, ha a kezét nyújtja. Valaki kínosnak találja az aprót más kezébe adni, de sokkal udvariasabb, és a tranzakciót is felgyorsítja.
Telefonálsz
Ez az egyik legbosszantóbb dolog azoknak, akik valamilyen szolgáltatásban dolgoznak. A telefonhívások elterelik a figyelmedet, és lelassítják a tranzakciót. Ráadásul, a pénztáros nehezen dönti el, hogy hozzá beszélsz, vagy a telefonba, ami a füled és a vállad közé van beszorítva. Tarts egy ki szünetet a beszélgetésben, amikor rád kerül a sor.