A konfliktus szükségszerű és elkerülhetetlen része az életnek. Még a legnyugodtabb és legösszeszedettebb ember is érez időnként belső feszültséget, ami teljesen normális, akkor van gond, ha az emberek nem tudják irányítani az emiatt bekövetkező eseményeket. Az egyetlen része a konfliktusnak, ami felett irányításunk van az az, hogy hogyan reagálunk. Nem azt mondjuk, hogy olyan könnyű lenne felülírni ezt az automatikus és ösztönös viselkedést, mert nem az. De megtanulhatjuk, hogyan ismerjük fel és irányítsuk a negatív érzelmeinket és nyomjuk el valamilyen szinten ezt a pszichológiai választ. Megtanulhatjuk, hogy maradhatunk nyugodtak bármilyen konfliktus alatt, még a veszekedés közepén is.
Az érzelmi intelligencia az a képesség, hogy azonosítsuk és kezeljük a saját érzéseinket és mások érzéseit. Ha pedig alacsony, az általában lehetetlenné teszi, hogy nyugodtak maradjunk nyomás alatt. Nézzük, hogy milyen módszerek vannak!
Vegyél mély lélegzeteket
Miért: Az, hogy mennyire vagy képes nyugodt maradni egy konfliktus alatt attól függ, hogy mennyire tudod a testedet megszabadítani a feszültségtől. A gyors, felszínes, kapkodó légzéssel válaszol a test, amikor stresszel kerül szembe. Ha elnyomod ezt a természetes reakciót és ehelyett próbálsz mély lélegzeteket venni, az segít nyugodt maradni.
Hogyan: Vegyél mély lélegzetet az orrodon keresztül és lassan fújd ki a szádon, így megszűnik a stresszhormonok, a kortizol és adrenalin termelése is és segítesz a testnek ellazulni.
Koncentrálj a testedre
Miért: Ha arra összpontosítasz, hogy milyen fizikai tünetek jelennek meg a konfliktus közben, az lehetővé teszi, hogy tudatosan megváltoztasd őket. Ha a testedben lezajló változásokra koncentrálsz, érezheted a feszültséget, a gyors légzést, ami együtt jár a stresszel.
Hogyan: Amikor észre veszed, hogy a tested feszültté válik, vegyél fel egy természetes testtartást – lazítsd el a vállaidat és a kezeidet. Ez a pozíció két okból is segít, az egyik, hogy a test reagál rá és megnyugszik, ráadásul a másik fél, akivel a konfliktus van, is egyfajta megnyugtatásként fogja megélni és hamarabb lezárható a vita.